Das ‚CICB Center of I ntercultural Competence (Baumer)’ ist nach unserem Kenntnisstand das weltweit erste und einzige Institut, das einen unabhängigen und nach verfügbaren Informationen vollständigen Überblick über Forschung, Assessment- resp. Beurteilungsmöglichkeiten sowie Weiterbildung in interkultureller Kompetenz anbietet.

 

Leistungsübersicht

 

Unsere Dienstleistungen sind:

  • umfassende Einführung in den Bereich Interkulturelle Kompetenz, einschliesslich Sensibilität, Wissen und Fähigkeit zur erfolgreichen Kommunikation mit anderen Menschen, speziell aus anderen Kulturen. Überblick über psychologische Grundlagen, Menschenrechte, wirtschaftliche Einflüsse, Kommunikationswissenschaft und Marketing, Public Relations und Medientätigkeit.
  • Charakteristika der Länder und Kulturen in Denkweise, Verhalten, Ausdrucksformen, Religion, Ethik und Moral, Unterschiede in medizinischem und psychiatrischem Verständnis.
  • Differenzierung u. a. zwischen emotionaler Intelligenz, emotionaler Kompetenz, sozialer Kompetenz, emotionaler Sensibilität und Motivation.
  • Einführung und Definition von Freiheit, Sinnfindung, Glauben und Glück in den verschiedenen Kulturen.
  • unabhängige Präsentation der wichtigsten weltweit existierenden Möglichkeiten, interkulturelle Kompetenz zu beurteilen und zu unterrichten.
  • interaktive Seminare in standardisierten und individuellen Modulen.
  • individuelle Beratung und Coaching.
  • Unternehmensanalysen.
  • Personalauswahl und Assessments.
  • Vorbereitung auf Auslandeinsätze und Verhandlungen.
  • Vergleich existierender Tools, weitergehende Information und  Empfehlung / Vermittlung von weiterführenden Informationen und Kursen auch an anderen Instituten und Organisationen weltweit.
  • Abgabe bewährter Tests und Hilfsmittel zu Beurteilung und Assessment interkultureller Kompetenz.  

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Als Kompetenzzentrum offeriert das CICB, laufend aktualisiert:

  1. verfügbare Informationen über interkulturelle Kompetenz weltweit
  2. einen Überblick über Forschung, Weiterbildung, Assessment- und Beurteilungsmöglichkeiten interkultureller Kompetenz und angrenzender Fachgebiete
  3. eigene Kurse und individuelles Training
  4. Organisation sowie Vermittlung von Kursen bei anderen Instituten und Unternehmungen
  5. Verkauf ausgewählter Bücher, Software und anderer Hilfsmittel bezüglich Information und Beurteilung von interkultureller Kompetenz und angrenzenden Fachgebieten
  6. Newsgroups und Kommunikation in Internet und direkten Kontakten
  7. Newsletter (Rundschreiben)  

 

Leistungsangebot: (Zusammenfassung hier)

I. Seminare:

  1. Top-Seminar (3 Module zu je 3-5 Tagen): Einzigartigkeit als Wettbewerbsvorteil
    im interkulturellen Umfeld
  2. Standard-Seminar: Basis-Seminar: 1 Tag; Aufbau-Seminar (optional): 1-2 Tage
  3. Spezial-Seminar: Grundlagen: 1 Tag; Umsetzung/Assessment (optional): 2-4 Tage:
    Führung und Durchhaltevermögen
    unter Extrembedingungen
     im interkulturellen Umfeld
  4. Spezial-Seminar: Grundlagen: 1 Tag;
    ausführliche Workshops (optional): 1-5 Tage:
    Werte in der interkulturellen Kommunikation - eine philosophische Diskussion
    (in englischer und französischer Sprache)
  5. Spezial-Seminar: ½ Tag, 1 Tag oder 2 Tage:
    Umgangsformen -
    Business Etikette International
  6. Spezial-Seminar: je ½ Tag:
    Visionen entwickeln -
    positive und negative Extreme
  7. Workshops for International Employees and their Spouses; 2 Tage / 5 x 2 Stunden
  8. Fach-Seminare: Basis-Seminar: 1 Tag; Aufbau-Seminare (optional): 1-2 Tage:

 1. Marketing im interkulturellen Umfeld

 2. Verkauf im interkulturellen Umfeld

 3. Vertriebsausrichtung im interkult. Umfeld

 4. Projektleitung im interkulturellen Umfeld

 5. Führung im interkulturellen Umfeld

 6. Kommunikation im interkulturellen Umfeld

 7. Konfliktlösung im interkulturellen Umfeld

 8. Persönlichkeit im interkulturellen Umfeld

 

II. Beratung und Coaching:

 

III. Assessments:

    Fähigkeits- und Potentialabklärungen

    Einzel- und Gruppen-Assessments; Assessment-Center

    Development-Center individuell und in Gruppen

 

Schwerpunkte in allen Bereichen:

  1. Einführung / Überblick in Thematik Interkulturelle Kompetenz  (Definition, Abgrenzungen, Wichtigkeit)
  2. Vorstellen und Vergleich der wichtigsten Angebote weltweit
  3. ausgewählte Beispiele, Gruppenarbeiten, Auswertung
  4. individuelle, kundenbezogene Schwerpunkte
  5. ggf. Empfehlung/Vermittlung weiterführender geeigneter Kurse
  6. Kurzbesprechung und Verkauf von Büchern, Software und weiteren Hilfsmitteln

Die Schwerpunkte werden individuell und nach Absprache resp. Bedürfnis gesetzt.

Standardmodule, anpassbar auf individuelle Bedürfnisse; ggf. vorgängiger Besuch der Unternehmung mit Standortanalyse betr. interkultureller Kompetenz. Weitere Kurse sind vorgesehen.

Weitere Informationen sowie Seminarbestandteile in den Themen Einzigartigkeit und Mitarbeitermotivation in Beiträgen von Dr. Jörg Sorg (Direktor und Referent bei CICB) hier.  

 

Ort und Sprachen:

Aktivitäten, Kurse und Kontakte vorwiegend in deutsch, englisch und französisch (beim Kunden resp. an anderen Orten, bei Teilnehmern aus verschiedenen Unternehmungen); weitere Sprachen nach Bedarf.  

 

Publikationen:

 

Referenzen: siehe Newsletter (ab Nr. 4)

Partner (Zusammenarbeit): siehe Links

 

Themenbereiche und Inhaltsverzeichnis
‚Handbuch Interkulturelle Kompetenz’ (2 Bände).

Inhaltsverzeichnis:
Band 1
Band 2
(Acrobat Reader benötigt)
 

Das Werk wird in zwei Bänden im Verlag Orell Füssli, Zürich publiziert und ist in jeder Buchhandlung erhältlich; der erste Band ist am 15. Februar 2002 erschienen (ISBN-Nr. 3-280-02691-1), der zweite Band am 15. März 2004 (ISBN-Nr. 3-280-05081-2).
Prospekt;
Buchumschlag;
Kurzbeschreibung und Presseinformation.

Buchbesprechungen (Rezensionen) hier.

 

‚Einzigartigkeit als Wettbewerbsvorteil im interkulturellen Umfeld’:

Intensiv-Seminar, 13 Seminartage (excl. Projektarbeiten) verteilt auf drei Module (innerhalb 5 Monate) einschliesslich Auslandaufenthalt in Singapur, auf Anfrage und nach Abklärung auch andere Durchführungsorte möglich.
Dozenten: Thomas Baumer und Dr. Jörg Sorg.
Gastdozent: Prof. Dr. Gerald Delilkhan (Swiss Management Forum).

Das Seminar wird halbjährlich wiederholt. Unterrichtssprache deutsch oder englisch. Weitere Auslandprojekte auf Anfrage. (Siehe auch Kommentar im Newsletter Nr. 5.)

Ausführlicher Seminarbeschrieb (Dokumentation) hier.

Weitere Informationen und Anmeldung hier.

Ausgangslage:

Die Eigenheiten unserer globalen und zunehmend gesättigten Märkte führen nicht zuletzt dazu, dass nur diejenigen gewinnbringend arbeiten, denen es gelingt, sich von der globalen Konkurrenz deutlich abzuheben. Nur wer eine gewisse Alleinstellung erreicht, wem es gelingt, nicht nur einzigartig zu sein, sondern auch als Unternehmen in seiner Gesamtheit so wahrgenommen zu werden, hat die Chance, sich wenigstens teilweise aus dem Preiskampf herauszuhalten und somit auch die Margen und Deckungsbeiträge zu erreichen, die für das Überleben einer Unternehmung notwendig sind.

Die persönliche Überzeugungskraft und die Fähigkeit, in verschiedensten Kulturen mit verschiedensten Partnern eine gewinnbringende Zusammenarbeit aufzubauen, ist ein wesentliches Element, um die Einzigartigkeit eines Unternehmens im globalen Wettbewerb erfolgreich zum Tragen zu bringen. Eine erfolgreiche Zusammenarbeit lässt sich nicht alleine durch das Befolgen von Techniken und Regeln erreichen. Falsch angewandte Techniken im globalen, multikulturellen Zusammenspiel sind zudem riskant, weil sie unecht und oft manipulativ wirken; das Vertrauen der Kunden wird dadurch gemindert statt aufgebaut.

Der Weg zur Einzigartigkeit hat nebst der Unternehmensausrichtung auch bei der einzelnen Person einzusetzen. Das Fördern der eigenen Kenntnis bezüglich Stärken und Schwächen, das Wissen um kulturelle Unterschiede bilden die Grundlage für einen erfolgreichen globalen Wettbewerb.

In den meisten hartumkämpften gesättigten Märkten gibt es immer wieder Unternehmungen, denen es aus Sicht der Kunden gelingt, das Geschäft neu zu definieren , in den unterschiedlichen Kulturen Beziehungen so zu gestalten, dass echte Unterschiede geschaffen werden und damit eine gewisse Alleinstellung zu erreichen.

Zielsetzung:

1) die entscheidenden und wichtigsten Spielregeln sowie Gesetzmässigkeiten der global zunehmend gesättigten Märkte verstehen und Lösungsansätze zur Profilierung des eigenen Unternehmens entwickeln.

2) die Möglichkeiten der eigenen Person und Persönlichkeit gezielter zu nutzen, in dem persönliche Stärken und Fähigkeiten in die Beziehungsgestaltung mit unterschiedlichsten Partnern eingebracht werden.

3) die Möglichkeiten der Einzigartigkeit des eigenen Unternehmens zu verbinden mit den Stärken der eigenen Person, wenn es darum geht, in unterschiedlichen Kulturen Wünsche und Motive der Partner zu verstehen, zu akzeptieren und mit den eigenen in Einklang zu bringen.  

 

‚Führung und Durchhaltevermögen unter Extrembedingungen im interkulturellen Umfeld’:

Spezial-Seminar.
1. Teil: Grundlagen.
Co-Referenten: Thomas Baumer, Dominik Neidhart
2. Teil: Umsetzung und Assessment.
Co-Leitung: Th. Baumer, Dominik Neidhart sowie ein Psychologe mit Spezialisierung auf Arbeits- und Organisationspsychologie sowie Assessment und Coaching.

Ausführlicher Seminarbeschrieb (Dokumentation) hier.

Weitere Informationen und Anmeldung hier.

Kurzbeschreibung:

Steigende Erwartungen, erschwerte Rahmenbedingungen und wenig Fehlertoleranz erfordern nicht nur die sichere Auswahl der richtigen Führungskräfte und Mitarbeitenden, sondern auch eine klare und verständliche Strategie sowie das situativ richtige Entscheiden sowohl im fachlichen als auch im menschlichen Bereich.

Was ist notwendig, um eine Vision in die Wirklichkeit umzusetzen, um das Unmögliche möglich zu machen? Wie geht man bei der Auswahl hochkarätiger Mitarbeiter vor und wie erkennt man diese? Was sind die Erfolgsfaktoren, die zu einem überragenden Sieg führen und wie geht man in einer jahrelangen und kompromisslosen Vorbereitung mit den Gefahren der Monotonie um, die bei geringster Unaufmerksamkeit zu lebensgefährlichen Situationen führen kann? Wie werden extrem verschiedenartige Menschen aus unterschiedlichen Kulturen zu einem schlagkräftigen Team zusammengeschweisst?

Auf diese Fragen und ihren direkten Bezug zu Herausforderungen in Unternehmen, Projekten und das persönliche Umfeld wird in beiden Teilen dieses Seminars eingegangen.

Der zweite Teil ermöglicht die Umsetzung in die Praxis, die Erfahrung des zuvor Gelernten . Er wird in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden resp. Auftraggeber gestaltet und beinhaltet während mehrerer Tage die Vertiefung und den Transfer der im Grundkurs gewonnenen Erkenntnisse, ggf. auch in der Natur auf einem Segelboot, entweder auf einem Binnengewässer oder auf hoher See. Bei Bedarf können die gewonnenen Erkenntnisse im Rahmen eines Assessment- oder Development-Center ausgewertet und als Grundlagen für ein Weiterentwicklungsprogramm oder ein Coaching genutzt werden.