Cómo valorar la competencia intercultural

Qué es la competencia intercultural

El concepto de la competencia intercultural se hizo más y más importante durante los últimos años: globalización, contactos mundiales entre compañías, organizaciones e individuos necesitan la habilidad de comunicarse en una forma exitosa.

Las necesidades básicas son sensitivas y seguridad de sí mismo: el entendimiento del comportamiento de los otros y las formas de pensar, así también la habilidad de expresar el propio punto de vista en una forma clara con la certeza de ser entendido y respetado siendo flexible donde es posible y siendo claro y transparente cuando es necesario.

La competencia intercultural es la competencia de la comunicación exitosa con gente de otras culturas. Esta competencia puede existir desde que se es joven o ser desarrollada e improvisada, refiriéndose a la fuerza de voluntad y habilidad. La base para una comunicación intercultural es la competencia emocional, junto con la sensitividad intercultural.

La meta de valorar la competencia intercultural es encontrar si una persona tiene la habilidad o el potencial para esto.

Las culturas pueden ser diferentes no sólo entre continentes o naciones, pero incluso dentro de la misma compañía o incluso familia: cada ser humano tiene su propia historia, su propia vida y por lo tanto incluso (en cierta extensión) su propia cultura o afiliación cultural (geográfica, étnica, moral, ética, religiosa, política, histórica).

Por qué la competencia intercultural

¡La competencia intercultural es necesaria como la base para cualquier interacción! No es sólo necesario tener destreza, sino también improvisar la sensitividad y el entendimiento para otros valores, vistas, formas de vida y pensamientos, así como ser seguro de sí mismo en transferir nuestros propios valores y vistas en una forma clara, pero apropiada.

La competencia intercultural ayuda a entender a otros y a archivar metas.

Cómo valorar la competencia intercultural

A pesar de ser importante es más y más reconocida, sólo pocas compañías y organizaciones valoran la capacidad intercultural en una forma especifica y estructurada. Las destrezas sociales son parte de cada valor, pero la competencia intercultural es más juzgada por cualquier evaluación que tenga que ver con su impresión subjetiva.

La competencia intercultural puede ser duramente definida en números o en perfiles de porcentaje, pero muchas herramientas distintas asignan un estamento confiable:

apoyo computacional validamente testeado por cuestionarios
apoyo computacional pruebas de simulación
entrevistas biográficas estructuradas
juegos simuladores por interacción de grupos y situaciones especificas
diferenciar entre respeto/empatía, prejuicios, frustración-tolerancia y aprendizaje-/contacto-actividad
analizar la confianza en uno mismo y adaptación-tendencia
estructuración mental, competencia emocional y espiritual y conexiones relativas

Usando pruebas similares ayudan a incrementar la valides, usando distintas pruebas ayudan a incrementar la evidencia.