Le ‚CICB Center of Intercultural Competence (Baumer)’ est, à notre connaissance, le premier et seul institut offrant une vue d’ensemble indépendante et aussi complète que possible des possibilités d’évaluation de la compétence interculturelle. (Pour des informations plus detaillées, voir description en allemand ou en anglais s.v.p.)

Vue générale de nos services:

introduction à la compétence interculturelle, y inclut domaine de sensibilité, savoirs et aptitudes à une communication efficace avec d’autres personnes, provenant notamment de cultures différentes. Vision sommaire des bases psychologiques, droits de l’homme, influences économiques, sciences de la communication, relations publiques et médiatiques.
charactéristiques de plusieurs pays selon leur culture (differentes façons de penser, de sentir et de se comporter, aspects éthiques, religieux, moraux, traitements médicaux et psychiatriques).
differenciation entre l’intelligence émotionelle, la compétence emotionelle, la compétence sociale, la sensibilité émotionelle et la motivation.
définitions et comparaisons entre les principes de liberté, de la recherche du sens, de la foi et du bonheur.
présentation indépendante des differentes possibilités d’évaluation et d’enseignement de la compétence interculturelle.
séminaires interactifs standardisés et individuels.
consultation individuelle.
évaluation et analyse d’aptitude, individuelle et en groupe.
outplacement et transition de carrière.
comparaison des instruments de travail et des informations disponibles, recommandation de cours supplémentaires dans d’autres entreprises, instituts et organisations.
offre de différents tests et moyens supplémentaires pour évaluer la compétence interculturelle.

Comme centre de compétence, le CICB offre les prestations suivantes, fréquemment actualisés:

toutes les informations disponibles dans le monde entier sur la compétence interculturelle
un aperçu des possibilités d’évaluation de la culture interculturelle et des domaines apparentés
cours et entrainements individuels
organisation et recommandation de cours dans d’ autres instituts, entreprises et organisations
vente de livres, de softwares et d’autres matériaux complémentaires sur l’évaluation de la compétence interculturelle et des domaines apparentés
newsgroups et communication sur internet, contacts directs
circulaires

Détails de nos services: (sommaire ici)

I. Cours:

Cours supérieur (3 modules,
3-5 jours chacun):
L’unicité en tant qu’avantage concurrentiel sous un environnement interculturel
Cours standard: cours de base: 1 jour;
cours supplémentaire (facultatif): 1-2 jours
Cours spécial: cours de base: 1 jour; expérience pratique / assessment (en option): 2-4 jours:
Diriger au mieux et sur de longues durées, dans des conditions extrêmes,
sous un environnement interculturel
Cours spécial: cours de base: 1 jour;
ateliers étendus (en option): 1-5 jours:
Valeurs dans la communication interculturelle - atelier philosophique
Cours spécial: durée ½ jour, 1 jour ou 2 jours:
Manières -
Business Etiquette Internationale
Cours spécial: ½ jour chacun:
Réaliser des visions -
des extrêmes positifs et négatifs
Workshops for International Employees and their Spouses; 2 jours / 5 x 2 heures
Cours spécialisés: cours de base: 1 jour;
cours supplémentaire (en option): 1-2 jours.
Parmi les huit propositions suivantes:

1. Marketing sous des environnements interculturels

2. Ventes sous des environnements interculturels

3. Alignement de distribution sous des env. interculturels

4. Gestion de projets sous des environnements interculturels

5. Gestion sous des environnements interculturels

6. Communication sous des environnements interculturels

7. La solution de conflits sous des env. interculturels

8. La personnalité sous des environnements interculturels

II. Consultations et coaching:

1. Analyse de gestion et audits

2. Vision et culture d’entreprise

3. Plan de développement et d’entrainement

4. Réinsertion professionnelle et changement de carrière

5. Analyse de personnalité et stratégie de développement

III. Evaluations:

Evaluations générales et analyse de potentiel

Evaluation individuelles ou en groupe; centre d’évaluation

Centre de développement, individuel ou en groupe

Points principaux dans tous les cours:

introduction / vue globale de la compétence interculturelle (définition, délimitations, importance)
présentation et comparaison des moyens principaux utilisés dans l’évaluation de la compétence interculturelle
exemples sélectionnés, travail en groupes, analyse du travail accompli
priorités individuelles
recommandation de cours et informations supplémentaires
présentation et vente de livres, software et matériaux supplémentaires

Tous les cours et contacts peuvent être adaptés aux besoins des clients. Il est possible sur demande d’effectuer une visite de l’entreprise ou organisation en question, suivie d’une analyse de la situation du point de vue de la compétence interculturelle.

Des cours supplémentaires sont prévus.

Lieux et langues

Les activités, cours et contacts sont essentiellement prévus en allemand, anglais et français (chez le client ou dans d’autres lieux si besoin est); dans plusieurs autres langues sur demande.

Références: voir nouveautés (newsletter en anglais ou allemand, No. 4 et suivants)

Partenaires (coopération): voir Links

Publications:

Manuel de la Compétence Interculturelle (2 volumes), Thomas Baumer: introduction détaillée à la compétence interculturelle et à ses évaluations possibles. Publié en deux volumes en langue allemande: volume un (ISBN-Nr. 3-280-02691-1); volume deux (ISBN-Nr. 3-280-05081-2). Traduction en anglais prévue pour 2006.
matériel et documentation détaillés des cours
circulaires trimestrielles
articles et exposés dans des journaux et périodiques
autres publications en cours

Commentaire du “Bulletin économique du Cirac“ (Regards sur l’économie allemande): “La mondialisation avive la demande d’ouvrages sur la gestion des différences culturelles. Car si les rapprochements internationaux d’entreprises ne connaissent plus guère d’obstacles structurels, en revanche, les comportements des hommes et des femmes, déterminés par les cultures respectives, peuvent faire échouer même les projets les plus prometteurs. Le présent guide du comportement interculturel s’adresse aux practiciens à qui il livre des explications et conseils que permet d’approfondir la consultation du site sur l’înternet du ‘Center of Intercultural DCompetence’ créé par l’auteur.”

Autres critiques, compte rendus et commentaires (en Allemand) ici.

‚L’Unicité en tant qu’avantage concurrencentiel
dans l’entourage interculturel’:

Séminaire intensif, 13 jours (exclus travaux de projets) durant 5 mois, en Suisse et à Singapour; autres lieux sur demande. Ce séminaire est actuellement effectué en langue allemande et anglaise. En français sur demande.
Direction: Thomas Baumer et Dr. Jörg Sorg. Hôte de la direction: Prof. Dr. Gerald Delilkhan (Swiss Management Forum).

Situation de base:

La situation complexe des marchés globaux et de plus en plus saturés exige une distinction claire des concurrents. Les différences culturelles liées au comportement et la compréhension mutuelle ont bien sûr lieu entre pays différents, mais aussi au sein d’un même pays, voire dans la même organisation.

L’équilibre correct entre la connaissance, la sensibilité et la confiance en soi, décide entre le succès et l’échec.

Pouvoir convaincre et établir une coopération mutuellement réussie avec différents associés de différentes cultures est essentiel pour confirmer l’unicité d’une entreprise ou organisation, aussi bien que pour confirmer une personnalité dans des environnements concurrentiels. Ce n’est pas seulement la connaissance des techniques et des règles qui est nécessaire. Les malentendus et interprétations fausses se produisent facilement, et les corriger est difficilement possible.

L’unicité d’une compagnie ou d’une organisation est basée sur la personnalité de ses représentants, directeurs et collaborateurs; qu’ils se rendent compte de leurs propres forces et faiblesses, aussi bien que de leur connaissance et expérience sur les différences culturelles.

Objectifs:

1) Savoir et comprendre les règles principales de communication globale, pour améliorer les stratégies et perceptions liées aux buts personnels et professionnels.

2) Utiliser toutes les opportunités et forces personnelles, par l’acquisition de capacités de communication professionnelles, authentiques, crédibles et réussies, même dans des situations inconnues et complexes.

3) Combiner l’unicité de l’organisation avec les forces de la personnalité, afin de comprendre la motivation et les désirs des différents associés de divers milieux. Respecter ces differences et en tirer profit afin d’optimiser mutuellement les résultats visés.

4) Prolonger les expériences personnelles, pour pouvoir partager ces capacités avec les autres.

Pour plus d’informations, veuillez s.v.p. voir la description allemande ou contacter les chargés de cours (Thomas Baumer et Dr. Jörg Sorg).

‚Diriger au mieux et sur de longues durées,
dans des conditions extrêmes,
sous un environnement interculturel’:

1ère partie: cours de base.
Direction: Thomas Baumer, Dominik Neidhart.
2ère partie: expérience pratique / assessment.
Direction: Thomas Baumer, Dominik Neidhart et un psychologue spécialisé sur la psachologie du travail et les procédés complexes de choix et d’évaluation.

Une augmentation des attentes, des besoins de plus en plus difficiles, une faible tolérance aux erreurs ou échecs... demandent non seulement une très bonne sélection des meneurs et des membres d’équipe, mais également une stratégie qui soit claire et facile à comprendre. Les bonnes décisions doivent être prises rapidement, même lors de circonstances aggravées, dans la vie professionnelle comme dans la vie personnelle.

Qu’est-ce qui est nécessaire pour traduire en réalité une vision, pour rendre possible l’impossible? Comment les personnes hautement qualifiées sont-elles selectionnées? Quels sont les facteurs du succès, menant vers la victoire? Comment pourrions-nous faire face aux dangers de la monotonie des longues tâches (notamment administratives), qui peuvent être ennuyeuses? Comment est-il possible d’allier une équipe puissante et des gens extrêmement différents, de toutes origines?

Ces questions et leurs relations directes avec les challenges personnels et professionnels sont expérimentées et discutées dans les deux parties de ce cours spécial.

La seconde partie permet le renforcement et le perfectionnement des bases, comme de la motivation, acquises durant la première partie et devenues une expérience pratique individuelle. Elle est conçue en collaboration étroite avec le client et inclut, sur demande, une excursion en bâteau sur un lac ou en mer. Si désirés, des critères de qualification peuvent également être définis puis inclus et observés dans un assessment (ou un centre de développment). Cela mènerait à une expertise sur les capacités personnelles existantes aussi bien que du temps approximatif et des conditions sous lesquelles ce potentiel ou ces aptitudes pourraient se développer. Cette connaissance peut également être employée plus tard pour un programme de développement ou un coaching individuel.

Pour ce cours, seule la première partie peut être choisie, ou bien les deux combinées.

Pour plus d’informations, veuillez s.v.p. voir la description allemande ou contacter les chargés de cours (Thomas Baumer, Dominik Neidhart).

‚Valeurs dans la communication interculturelle -
atelier philosophique’:

Direction: Thomas Baumer, Dr. Gale Prawda
Durée: 1 jour (dîner inclus); atelier étendu (en option): 1-5 jours

Ce cours consiste en une introduction à la compétence interculturelle, suivie d’un atelier philosophique (dialogue socratique et/ou atelier d’éthique). Il permet: 1) un regard sur les prises de décision, visions, buts, activités et sur le sens de la vie par le questionnement philosophique, et 2) se connaître mieux et questionner les présupposés de base avec lesquelles nous visons. Il peut aider à combler le fossé entre ce que nous faisons et ce que nous disons.

La participation au dialogue socratique développe la pensée critique au travers d’un questionnement rigoureux et de consensus au sein du groupe. Créé à l’origine par Socrate et développée par Nelson, cette forme de dialogue permet une compréhension profonde dans des sujets varies. Elle est menée en petits groupes de façon intensive et structurée.

L’atelier d’éthique permet de comprendre et d’utiliser les systèmes éthiques actuels pour résoudre des dilèmnes moraux, des conflits d’intérêt et des crises de valeurs qui peuvent naître dans la vie quotidienne. On y traite notamment de théories comme l’Utilitarisme, qui décrit une façon de vivre en maximisant la joie, ou encore l’approche déontologique demandant des règles morales, tandis que l’éthique de Kant est basée sur les responsabilités. Les sujets et questions naissant au sein du groupe sont discutés et résolus.

Les participants à ce cours sont des gens amenés à prendre des décisions dans des entreprises ou organisations, aussi bien que d’autres personnes, intéressées par une réflexion consistant à trouver sens et interprétation.

Ce cours se tient en Anglais ou en Français et inclut un dîner philosophique en fin de journée. Les thèmes discutés durant ce dernier seront choisis pendant la journée. Une importance accrue est donnée à la situation actuelle de l’entreprise ou organisation, de même qu’à ses décisions futures et aux développements auxquels elle est soumise. Cela peut être d’avantage approfondi avec l’atelier étendu optionnel qui peut être pris quelques jours ou semaines après le premier cours.

La co-directrice de cet atelier, la Dr. Gale Prawda, a simultanément étudié la philosophie et développé une carrière dans l’industrie de publication. Étant passée par les systèmes académiques américain et français, elle obtient son doctorat sous la direction de Paul Ricoeur pendant qu’elle gère parallèlement une librairerie universitaire américaine à Paris. Peu après, elle fonde une compagnie de distribution de livres anglo-américains.
Elle a fait une synthèse entre la philosophie et le management, donnant conférences et cours dans des écoles d’affaires, et a été consultante dans des entreprises.
Elle a créé le Café Philosophique à Paris et à Londres, organise et facilite de nombreux évènements philosophiques publiques. Étant membre de diverses associations philosophiques aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France et membre active de l’École Française de Daseinanalyze, sa mission principale est de rendre la philosophie accessible à tous. Elle facilite des programmes d’entrainement dans le monde des entreprises, spécialisée dans la gestion, l’éthique, le management interculturel, la communication efficace dans les affaires, etc. Elle guide des discussions sur de nombreux thèmes (intégrité, confiance...). À l’heure actuelle, elle donne des cours en licence et master de philosophie morale à la Rouen School of Management. Elle s’attache par le raisonnement philosophique à developper une capacité à penser de façon critique. Elle mène divers dialogues et discussions en groupe pour le public, dans des cafés et restaurants à Paris et Londres.