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Dienstleistungen - Übersicht

Das CICB Center of Intercultural Competence ist nach unserem Kenntnisstand das weltweit erste und einzige Institut, das einen unabhängigen und nach verfügbaren Informationen vollständigen Überblick über Forschung, Assessment- resp. Beurteilungsmöglichkeiten sowie Weiterbildung in interkultureller Kompetenz anbietet.

Unsere Dienstleistungen sind:

  • umfassende Einführung in den Bereich Interkulturelle Kompetenz, einschliesslich Sensibilität, Wissen und Fähigkeit zur erfolgreichen Kommunikation mit anderen Menschen, speziell aus anderen Kulturen. Überblick über psychologische Grundlagen, Menschenrechte, wirtschaftliche Einflüsse, Kommunikationswissenschaft und Marketing, Public Relations und Medientätigkeit.
  • Charakteristika der Länder und Kulturen in Denkweise, Verhalten, Ausdrucksformen, Religion, Ethik und Moral, Unterschiede in medizinischem und psychiatrischem Verständnis.
  • Differenzierung u. a. zwischen emotionaler Intelligenz, emotionaler Kompetenz, sozialer Kompetenz, emotionaler Sensibilität und Motivation.
  • Einführung und Definition von Freiheit, Sinnfindung, Glauben und Glück in den verschiedenen Kulturen.
  • unabhängige Präsentation der wichtigsten weltweit existierenden Möglichkeiten, interkulturelle Kompetenz zu beurteilen und zu unterrichten.
  • interaktive Seminare in standardisierten und individuellen Modulen.
  • Mediation bei schwierigen oder unlösbar scheinenden Verhandlungen oder Konflikten.
  • individuelle Beratung und Coaching.
  • Unternehmensanalysen, "cultural due diligence".
  • Kulturwandel: einleiten, begleiten und nachhaltig sicherstellen.
  • Personalauswahl und Assessments.
  • Outplacement.
  • Vorbereitung auf Auslandeinsätze und Verhandlungen.
  • Vorträge und Präsentationen.
  • Vergleich existierender Tools, weitergehende Information und  Empfehlung / Vermittlung von weiterführenden Informationen und Kursen auch an anderen Instituten und Organisationen weltweit.
  • Abgabe bewährter Tests und Hilfsmittel zu Beurteilung und Assessment interkultureller Kompetenz.

Leistungsangebot als PDF

Als Kompetenzzentrum offerieren wir, laufend aktualisiert:

  1. verfügbare Informationen über interkulturelle Kompetenz weltweit
  2. einen Überblick über Forschung, Weiterbildung, Assessment- und Beurteilungsmöglichkeiten interkultureller Kompetenz und angrenzender Fachgebiete
  3. eigene Kurse und individuelles Training
  4. Organisation sowie Vermittlung von Kursen bei anderen Instituten und Unternehmungen
  5. Verkauf ausgewählter Bücher, Software und anderer Hilfsmittel bezüglich Information und Beurteilung von interkultureller Kompetenz und angrenzenden Fachgebieten
  6. Newsgroups und Kommunikation in Internet und direkten Kontakten
  7. Newsletter (Rundschreiben)


Ort und Sprachen:

Aktivitäten, Kurse und Kontakte vorwiegend in Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch (beim Kunden resp. an anderen Orten, z. B. bei Teilnehmern aus verschiedenen Unternehmungen); weitere Sprachen nach Bedarf.