Wie wird interkulturelle Kompetenz beurteilt?

Interkulturelle Kompetenz wird in den wenigsten Unternehmen (auch weltweit operierenden Konzernen) bei Bewerbungen, Auslandeinsätzen oder bevorstehenden Verhandlungen gezielt und strukturiert geprüft. In Kaderselektionsverfahren wie beispielsweise Assessments kommen die sozialen Fähigkeiten im allgemeinen ausführlich zur Sprache; interkulturelle Kompetenz wird jedoch meist nur am Rande oder nach subjektiver Beurteilung der Assessoren beurteilt.

Diese Fähigkeit kann insgesamt nicht objektiv in Prozenten oder Zahlenwerten erfasst werden wie dies beispielsweise in Leistungstests möglich ist, doch ermöglichen Kriterien in verschiedenen Beurteilungsmöglichkeiten zuverlässige Aussagen:

• computerbasierte Zuverlässigkeits-Tests durch Fragekataloge
• computerbasierte Simulations-Tests
• strukturierte biographische Interviews
• Simulationsspiele und Interaktion in Gruppen und spezifischen Situationen
• Differenzierung zwischen Respekt/Empathie, Vorurteilen, Frustrationstoleranz, Lern- und Kontaktaktivität
• Analyse von Selbstsicherheit und Anpassungsfähigkeit /-tendenz
• Strukturierung mentaler, emotionaler und spiritueller Kompetenz sowie deren Querverbindungen

Die Anwendung ähnlicher Tests erhöht die Aussagegenauigkeit; die Anwendung verschiedenartiger Tests erhöht die Bandbreite möglicher Aussagen.